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iPhone6/6Plus不具合『タッチ病』???

[2016.10.22] スマホスピタル船橋

こんにちわ

スマホスピタル船橋店の中村です。

 

『iPhone 6』と特に『iPhone 6 Plus』で「タッチ病」と呼ばれる不具合が多発している?

その原因は何なのでしょうか。

 

灰色のバーが現れる・タッチに反応しない!!

『タッチ病』が発症すると、iPhoneの画面上部に灰色のチカチカと明滅するバーが

現れたり、液晶にタッチしてもiPhoneが全く反応しなくなったりします。

一時的な対処法として「iPhoneをひねる」とか「画面に圧力をかける」

といった方法もあるそうですが、いずれも効果は限定的。

最終的に灰色のバーが表示されるエリアが画面全体に広がったり、

一切のタッチ操作に反応しなくなったりする場合があります!

 

原因はiPhone6の設計?

 

原因はiPhone 6/6 Plusの設計にあるかもしれません。

iPhone 6/6 Plusは、発売当初から本体が折れ曲がりやすいとして注目を集めました。

この折れ曲りやすさが原因で、様々な部品を載せた基板に力が加わって、

タッチセンサーや画面を制御するチップが浮いて故障。

そして画面の表示がおかしくなったり、タッチに反応しなくなったりするのではないか、

と考えられています。

iPhoneをねじったり、画面に圧力をかけたりすると一時的に直るのは、

浮いていたチップが元の位置に戻ったためかもしれません。

 

修理方法は?

 

少なくとも海外のAppleは、通常の故障と同じ対応を取っているそうです。

国内でも同様であれば、保証期間内であり、さらに保証対象内の故障と認められると

、無償で修理が受けられます。

一方で、すでに保証期間外だったり、

保証対象外の故障と認められたりすれば、有償での修理になります。

登録修理業者であれば、安価に修理できる可能性もあります。

この場合はAppleの保証期間内であっても、修理を行った段階で保証は無効になるので注意が必要です。

 

iPhone 6/6 Plusの取り扱いには注意が必要です。

特にズボンのポケットに入れると、iPhoneに力が加わり、チップが浮いてしまう恐れがあります。

なお、『iPhone 6s』や『iPhone 6s Plus』ではチップの搭載位置が変わり、

ボディの強度は向上しています。用心するに越したことはありませんが、

iPhone 6/6 Plusほどの注意は必要なさそうです。

 

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